Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany produktu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany oraz w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to między innymi:
Aby zrealizować zwrot, wymagamy okazania paragonu lub innego dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionych produktów bezpośrednio do producenta.
W niektórych sytuacjach przyznawany jest jedynie częściowy zwrot środków:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania przesyłki. Poinformujemy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną automatycznie zwrócone na kartę płatniczą lub inną oryginalną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu:
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu środków, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@ewakurczab.pl
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w regularnej cenie. Produkty przecenione nie podlegają refundacji.
Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku wad lub uszkodzeń. Jeśli chcesz wymienić produkt na taki sam, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@ewakurczab.pl
Jeśli produkt został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwracanego produktu. Po otrzymaniu zwrotu wyślemy bon podarunkowy pocztą.
Jeśli produkt nie był oznaczony jako prezent lub osoba kupująca otrzymała zamówienie, aby przekazać je osobiście, zwrot środków zostanie przekazany kupującemu.
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli zwrot środków zostanie przyznany, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty refundacji.
Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
W przypadku zwrotu produktów o wyższej wartości zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwracanego produktu.
W razie pytań dotyczących zwrotów i refundacji skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@ewakurczab.pl